Azzal keresett meg egy ügyfelem, hogy az ügyintézése során egy nyilatkozatot kellett hogy beküldjön e-mailen a szolgáltatónak, az azonban nem fogadta el a beküldött iratot, mert az nem volt teljes bizonyító erejű okirat.
A hiteles igazolás valamely banktól, hatóságtól, bíróságtól vagy magánszemélytől kikért, az igazolás kiadójának ügyrendje szerint készült eredeti, legtöbbször aláírással, pecséttel ellátott okirat.